Sự lên ngôi của nghề bán hàng, kinh doanh
Trước đây, trong văn hóa Việt Nam nói riêng và một số nước phương Đông khác nói chung, bán hàng hay kinh doanh là một nghề nghiệp ít được coi trọng. Người ta nói “Sĩ, nông, công, thương”, vị trí của công việc kinh doanh luôn luôn bị xếp sau cùng so với rất nhiều công việc, ngành nghề, lĩnh vực khác.
Không nói quá xa, chỉ khoảng đầu những năm 2000, rất ít người xem trọng việc bán hàng và không ai nghĩ rằng công việc kinh doanh có thể phát triển mạnh mẽ, đa dạng và có hệ thống như hiện nay. Thậm chí, nhiều người có cái nhìn không thiện cảm, cho rằng đó chỉ là “bọn bán hàng”, “hội chào mời” hay “tụi tiếp thị”...
Tuy nhiên, khi nền kinh tế bắt đầu có sự chuyển dịch mạnh mẽ thì những suy nghĩ này cũng dần thay đổi. Việc tiếp cận và đi theo nghề bán hàng, kinh doanh trở nên phổ biến và được coi trọng hơn trước đây. Mọi người cũng phải nhìn nhận lại một sự thật rằng bản thân những người bán hàng cũng có thể mạnh riêng của họ, đó là kiến thức về ngành nghề, kiến thức về sản phẩm, kỹ năng thuyết trình, đàm phán, giao tiếp và thuyết phục khách hàng. Càng là những người thành công trong lĩnh vực bán hàng, họ càng là những người tài năng, biết cách vận dụng linh hoạt kiến thức và kỹ năng trong công việc kinh doanh.
Đây cũng là một phần nguyên nhân khiến nhiều người lựa chọn tham gia vào công việc bán hàng. Nhưng thực tế thì không phải ai kinh doanh, bán hàng cũng thành công. Có những người luôn đạt thành tích xuất sắc, một số khách thì kết quả không được như mong muốn. Sự khác biệt này bắt nguồn từ việc tìm hiểu và áp dụng các kỹ năng khác nhau khi giao tiếp với khách hàng. Vì vậy, nếu muốn trở thành một người bán hàng xuất sắc, muốn thăng tiên trong công việc kinh doanh, bạn bắt buộc phải không ngừng cải thiện khả năng giao tiếp, ứng xử, tạo ra sự thay đổi trong tác phong, nguyên tắc làm việc,...
